Punjab Govt Doorstep Service (1076 Helpline): ਘਰ ਬੈਠੇ 43 Government Services ਦਾ ਲਾਭ ਕਿਵੇਂ ਲਈਏ?

ਅੱਜ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ (Digital era) ਵਿੱਚ ਸਰਕਾਰੀ ਕੰਮਾਂ ਲਈ Suvidha Kendra (ਸੁਵਿਧਾ ਕੇਂਦਰ) ਦੇ ਚੱਕਰ ਕੱਟਣੇ ਅਤੇ ਲੰਬੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹਨਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਇਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕੱਢਦੇ ਹੋਏ, Punjab Government ਵੱਲੋਂ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸ਼ਾਨਦਾਰ scheme ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਨਾਮ ਹੈ – ਡੋਰ ਸਟੈਪ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਰਵਿਸ (Doorstep Delivery Service)।

ਇਸਨੂੰ ‘Bhagwant Mann Sarkar, Tuhade Dwaar’ (ਭਗਵੰਤ ਮਾਨ ਸਰਕਾਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰ) ਦਾ ਨਾਮ ਵੀ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ scheme ਅਧੀਨ ਪੰਜਾਬ ਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ 1076 Call Service ਰਾਹੀਂ ਘਰ ਬੈਠੇ ਹੀ ਅਹਿਮ ਸਰਕਾਰੀ ਸਹੂਲਤਾਂ (Public services) ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।

Punjab Govt 1076 Doorstep Service ਕੀ ਹੈ?

ਇਹ ਪੰਜਾਬ ਸਰਕਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ initiative ਹੈ ਜਿਸਦਾ main purpose ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਦੀ ਖੱਜਲ-ਖੁਆਰੀ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਕੰਮ ਲਈ ਵੀ ਆਪਣੀ ਦਿਹਾੜੀ ਜਾਂ ਛੁੱਟੀ (leave) ਖਰਾਬ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ।

ਪਰ ਹੁਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਜ਼ਰੂਰੀ documents ਜਿਵੇਂ ਕਿ Birth Certificate, Income Certificate, ਜਾਂ Pension ਲਗਵਾਉਣ ਲਈ ਕਿਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਰਕਾਰ ਦਾ ਇੱਕ official ਨੁਮਾਇੰਦਾ, ਜਿਸਨੂੰ ‘Sahayak’ (ਸਹਾਇਕ) ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਖੁਦ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ (doorstep) ਆਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਾਰਾ paper work ਮੁਕੰਮਲ ਕਰੇਗਾ।

1076 Helpline ‘ਤੇ Apply ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ? (Step-by-Step Process)

ਇਸ Doorstep delivery service ਦਾ process ਬਹੁਤ ਹੀ simple ਅਤੇ user-friendly ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇਹਨਾਂ ਆਸਾਨ steps ਨੂੰ follow ਕਰਨਾ ਹੈ:

Provide Service Details: Call center executive ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜੀ service ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Caste certificate apply ਕਰਨਾ ਹੈ)। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ service ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ documents ਦੀ list ਦੱਸਣਗੇ।
Book Appointment: ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਹੂਲਤ ਮੁਤਾਬਕ (Convenience) ਆਪਣਾ ਦਿਨ ਅਤੇ time slot ਸਿਲੈਕਟ ਕਰਕੇ appointment book ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
Sahayak Visit: ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੇ ਹੋਏ ਸਮੇਂ ‘ਤੇ ‘ਸਹਾਇਕ’ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ visit ਕਰੇਗਾ। ਉਹ ਆਪਣੇ tablet ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ original documents scan ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ form fill ਕਰੇਗਾ।
Fee Payment & Receipt: ਤੁਹਾਨੂੰ service fee pay ਕਰਨੀ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾਲ ਦੀ ਨਾਲ proper receipt (ਰਸੀਦ) ਮਿਲ ਜਾਵੇਗੀ।
Home Delivery of Document: ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ certificate ਤਿਆਰ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ, ਤਾਂ ਇਹ Speed Post ਜਾਂ ਸਹਾਇਕ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ deliver ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

Doorstep Service Fees & Charges (ਫੀਸ ਅਤੇ ਖਰਚੇ ਕਿੰਨੇ ਹਨ?)

ਇਸ premium service ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਪੰਜਾਬ ਸਰਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਸਿਰਫ਼ ₹120 (120 Rupees) ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਫੀਸ (Facilitation charge) ਰੱਖੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਹ ਫੀਸ ਸਰਕਾਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੀ ਬਣਦੀ ਸਰਕਾਰੀ ਫੀਸ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਉਣ-ਜਾਣ ਦੇ ਖਰਚੇ (Fuel cost) ਅਤੇ ਬਚੇ ਹੋਏ ਸਮੇਂ (Time saving) ਦਾ ਹਿਸਾਬ ਲਗਾਈਏ, ਤਾਂ ਇਹ charges ਬਹੁਤ ਹੀ ਵਾਜਬ ਹਨ।

Top Services Available under 1076 Helpline (ਕਿਹੜੀਆਂ ਮੁੱਖ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ?)

ਇਸ scheme ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ 43 ਜ਼ਰੂਰੀ citizen services ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਜਿਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ prominent services ਇਸ ਪ੍ਰਕਾਰ ਹਨ:
ਆਮਦਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ (Income Certificate)
ਜਾਤੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ (Caste Certificate – SC / BC / OBC)
ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ (Residence / Domicile Certificate)
ਜਨਮ ਅਤੇ ਮੌਤ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ (Birth & Death Certificate Registration)
ਵਿਆਹ ਦੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ (Marriage Registration)
ਬੁਢਾਪਾ, ਵਿਧਵਾ ਅਤੇ ਅੰਗਹੀਣ ਪੈਨਸ਼ਨ (Old Age, Widow & Handicap Pension Schemes)
ਜ਼ਮੀਨ ਦੀ ਫਰਦ ਕਢਵਾਉਣਾ (Fard / Land Records)
ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ (Electricity Bill Payment)

Conclusion (ਸਿੱਟਾ):

Punjab Government Doorstep Delivery Service (1076) ਪੰਜਾਬੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ Game changer ਸਾਬਤ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ public services ਨੂੰ transparent, fast ਅਤੇ corruption-free ਬਣਾਉਣ ਵੱਲ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸ਼ਲਾਘਾਯੋਗ ਕਦਮ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ service ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ Suvidha center ਜਾਣ ਦੀ ਬਜਾਏ 1076 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਜ਼ਰੂਰ ਕਰੋ ਅਤੇ Digital Punjab ਦੇ ਇਸ ਨਵੇਂ ਦੌਰ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਓ।

ਉਮੀਦ ਹੈ ਉਪਰੋਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੀਆ ਲੱਗੀ ਹੋਵੇਗੀ , ਸਾਡੇ ਵਟਸਐਪ ਗਰੁੱਪ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਨੀਚੇ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

https://chat.whatsapp.com/KkxaLBLRb9o8G7B3aJZIwT?mode=gi_t